拖车小偷根本不是Thermo King的TracKing的对手
拖车小偷根本不是Thermo King的TracKing的对手
加杰特探长和福尔摩斯遇到了他们的对手。虽然Thermo King的TracKing®平台以其远程温度管理和运输制冷单元监控闻名,确保冷链不间断,但它在搜救任务中也证明了其价值。只要问问加拿大不列颠哥伦比亚省的Thermo King客户iHaul Freight就知道了。当公司不仅有一辆,而是两辆全新的拖车,里面有Thermo King Precedent C-600制冷设备被盗时,他们求助于不列颠哥伦比亚省的Thermo King。
近三个月后,第一辆新拖车和单元失踪的线索变得冷淡。价值超过13万美元的Tri,他并未放弃。虽然TracKing是Thermo King数据驱动产品平台ConnectedSuite™的一部分,此前并未激活过失踪拖车,但Thermo King不列颠哥伦比亚省销售经理Clint决定联系TracKing客户服务组寻求指导。
“我联系了该设备的销售经销商,获取了制冷机的序列号,以便激活它,”克林特说。“我们已经确定了最后已知的物理GPS位置,但设备关闭了,无法获得它当前位置的更多信息。”
这变成了一场“观望”游戏,克林特偶尔登录看看能不能学到新东西。具有讽刺意味的是,第二辆拖车和单元在寻找第一辆时失踪,随后也启动了类似的入住流程。
“我们开始怀疑拖车和设备可能已经卖掉或完全失效,但我决定再检查一次,结果在工地上真的收到了单位提示。我简直不敢相信!”
克林特看到该小组已经搬迁,特里随后找到了院子并据此指挥警方。第二辆拖车和单元也是以类似方式被发现的。
“如果不是TracKing技术和Clint的决心保持警戒,我们可能再也见不到全新的预告片了,”Tri说。“这是我们与Thermo King及其员工之间美好且持续合作关系的绝佳范例。”
“这也是连接单元为车队带来价值的绝佳范例,”克林特说。“这确实表明,数据驱动车队运营的优势不仅限于实时温度监测,可以节省负载,还能及时通知设备服务,从而主动安排维护以提升正常运行时间。TracKing和我们的ConnectedSuite产品还能提供资产安全,最终带来安心。
“我很高兴这个故事为顾客带来了一个圆满的结局。”