商业拖车租赁的潜力无限
自1964年以来，Thermo King的客户商业拖车租赁公司（CTL）自成立以来一直拥抱变革、增长和新机遇，自1964年以来一直拥有家族所有权。该公司由约瑟夫和斯蒂芬·艾森创立，最初是一家为纽约和新泽西地区提供服务的干货/平板本地拖车租赁公司。如今，CTL是一家全方位服务的拖车租赁公司，车队规模已扩大到超过15,000辆，包括冷藏拖车和特殊设备，服务于遍布美国和波多黎各的更广泛和多样化客户群。
“我们的总部仍位于新泽西州罗斯兰，但在包括佛罗里达、德克萨斯、俄亥俄、加利福尼亚、西弗吉尼亚、宾夕法尼亚和田纳西在内的七个州设有门店，”首席执行官大卫·艾森说，他是公司的第三代，同时担任总裁的姐夫格雷格·戈茨根也在任。
CTL进军制冷市场，并与Thermo King建立合作，推动了公司不断扩大的业务布局。“我的祖父和父亲毫不犹豫地推动我们的服务和客户群增长，并始终强调拥有强大的供应商合作伙伴以确保成功的重要性。我们曾涉足制冷领域几年，直到2009年在Thermo King East找到Donny Ebenstein，他证明了他是我们该市场所需的可靠制冷合作伙伴。”
David继续说：“Donny和Thermo King不仅仅是供应商，更成为我们的战略合作伙伴，帮助我们将车队规模扩大到约2000台，从单温、多温到全自动、可移动的地板冷藏设备，这还包括几年前我们新增的商业模式——底盘，配备Thermo King发电机组。此外，我们以全方位服务提供商自豪，与Thermo King的合作关系使我们能够为冷藏拖车和发电机组提供包括监控在内的远程信息处理功能。”
Thermo King客户商业拖车租赁以卓越的服务赢得了良好声誉，提供合适且通常非常专业的规格，以满足每个客户的需求。代表公司第三代和第四代的有（从左到右）：瑞安·戈茨根、格雷格·戈茨根、大卫·艾森和科里·艾森。
CTL以卓越的服务赢得了声誉，提供合适且通常非常专业的规格以满足个别客户需求。“CTL为客户提供超越期望，不惧于定制拖车或独特应用，”Thermo King地区销售经理Frank Pryzwara表示。“他们根据客户需求打造产品，因此设备多样化。毫无疑问，CTL在租赁行业已经赢得了自己的声誉。”
当然，公司致力于提供最先进、最可靠的设备。在制冷方面，这一点至关重要。
“我们花时间了解客户，了解他们的运营以及他们如何作设备。然后我们请来Donny和Thermo King，了解“谁、什么、为什么、在哪里和如何”，以便为应用指定合适的产品，这包括满足环境和食品安全要求。我们认为这使我们区别于其他租赁公司，“David说。“我们的客户平均租期为五年，所以我们必须从一开始就把它做好。”
从制冷单元的角度来看，CTL今天选择Thermo King的Precedent® 拖车单元——包括单温和多温，并配备电动待命功能。他们车队中还保留着一些前代SB机车。
“所有车型的表现都非常出色，”David说，“支持我们的是Thermo King经销商网络。我们专门使用它们进行维护和服务，由于我们的拖车遍布全国各地，我们与许多不同的经销商有联系。这对我们来说是巨大的价值。无论走到哪里，我们都能接受到服务标准，并且始终受到良好对待。Thermo King支持我们，并证明了其品牌的价值。”
CTL在竞争中脱颖而出的另一个特点是其24小时车队跟踪能力。利用Thermo King的TracKing® 连接解决方案系统，CTL监控并跟踪所有制冷设备，更加主动，提供更好的服务。正如David所解释的，“在车联网出现之前，我们必须保持被动反应。现在我们可以主动进行维护和维护，技术还能在负载出现问题时提供可视化，从而通知客户。”
据CTL介绍，这些措施有两个好处：一是可以安排适合拖车位置和最近的Thermo King经销商的维护安排。这让他们能够更好地控制和管理整体维护成本和管理。第二，如果他们发现设备出现问题，可以通知客户并在需要时提供帮助。“尽管许多客户也在关注TracKing网站，我们的主动态度有助于提升卓越的服务声誉。”
为了确保对其车队中较旧型号的冷藏保持可见性，CTL投资了50多套Thermo King TempuTrac™系统，这是一款简单的独立管理解决方案，提供资产定位、温度跟踪和门开等基本监控功能，并帮助满足食品安全现代化法案的要求。
几年前，CTL意识到了一个机会，当时将集装箱在海运港口内的运输责任转交给了终端用户。与Thermo King的合作使得提供配备发电机组的专用底盘成为可能，使得冷藏集装箱能够通过拖车框架内内置岸电运输。迄今为止，CTL已安装数百套Thermo King SG-4000底装发电机组，这些设备属于Thermo King的海洋产品部门。该产品在东西海岸都反响良好，尤其是为客户提供集装箱运输服务的仓储客户。秉承CTL的全方位商业模式，设备还配备了Thermo King提供的联网解决方案。
“Donny在促成这一商业模式的实现中发挥了关键作用，他与Thermo King企业团队，包括其全球海洋集团，共同制定并构建了合适的配置，”业务发展主管Corey Eisen说，他与堂兄Ryan Gottsegen共同代表了家族企业的第四代。
“Thermo King使我们的愿景得以实现，我们相信我们是首家进入该市场的租赁公司。”
最重要的是，客户反馈非常积极。“与其其他业务部门一样，CTL负责设备的服务和维护，使客户能够专注于经营自己的业务，”唐尼说。“他们是一家完全专注于客户的公司——确保提供能帮助客户更高效的产品和服务。这就是为什么他们持续成长并取得成功。与他们合作是我的荣幸。”
有了战略合作伙伴和未来愿景，CTL的增长机会无限。“我们可以把冷藏拖车放在任何地方，有了Thermo King作为合作伙伴，我们将持续积极且积极地扩大冷藏车队的部分——包括拖车和发电机组。我们对他们的信任，他们对我们的信任，造就了一个互利的伙伴关系。”
在 www.thermoking.com 了解更多关于Thermo King及其产品的信息。
欲了解更多关于CTL及其全国租赁能力的信息，请访问 www.ctleasing.com。
